Inloggen in Mijn KNAF

  • Ik kan niet inloggen, wat nu?
    Logt u voor het eerst in op Mijn KNAF? Klik dan op “toesturen”, u activeert dan uw account en krijgt de inloggegevens per mail toegestuurd.

    Heeft u al eens ingelogd, maar weet u uw wachtwoord niet meer? Klik dan op “wachtwoord vergeten”.
  • Bij “toesturen” krijg ik de melding “Aanvraag mislukt”, wat nu?
    Uw e-mail is niet bij ons bekend, stuur een mail naar info@knaf.nl met uw licentienummer en dit zal worden aangepast.
  • Bij wachtwoord vergeten krijg ik combinatie login/e-mail is onbekend, wat nu?
    Uw e-mail is niet bij ons bekend, stuur een mail naar info@knaf.nl met uw licentienummer en dit zal worden aangepast.
  • Ik heb een nieuw wachtwoord aangemaakt, maar ik kom niet in Mijn KNAF, wat nu?
    In sommige gevallen helpt het om de browser af te sluiten en opnieuw een internetpagina te openen. Kopieer uw wachtwoord niet, typ dit handmatig over! (let op hoofdletters, kleine letters en getallen)

 

Licentieaanvraag.

  • Ik wil mijn licentie verlengen maar dit lukt niet?
    Via de button “licentie verlengen” (twee pijltjes in een cirkel) kunt u de gewenste licentie selecteren, deze wordt dan blauw en klik op verlengen.
  • Hoe kan ik de status van mijn licentieaanvraag zien?
    Dit kunt u zien door op het meest linker icoontje (mijn licenties/ streepjes onder elkaar) te klikken.
  • Hoe kan ik een andere licentie aanvragen dan die ik eerder heb gehad?
    Via het winkelwagentje in Mijn KNAF
  • Hoe vraag ik een Ouder Kind licentie aan?
    Deze dient te worden aangevraagd op het account van de ouder. Selecteer in het winkelwagentje de “Parent – child licentie”.
  • Hoe kan het dat ik mijn licentie aanvraag niet kan doorzetten?
    Het kan zijn dat u uw aanvraag probeert te doen via Internet Explore, probeert het met een andere browser zoals Google Chrome of Firefox.
  • Ik kan geen pasfoto uploaden, wat nu?
    Wellicht is het bestand groter dan 2MB, maak uw bestand kleiner en probeer het opnieuw.

 

Medische keuring

  • Waar kan ik een medische keuring doen?
    Kijk hiervoor op de pagina medische keuringen
  • Ik kan mijn medische keuring niet uploaden, wat nu?
    Wellicht is het bestand groter dan 2MB, maak uw bestand kleiner en probeer het opnieuw. Kunt u het bestand niet scannen? Maak dan een foto van beide pagina’s om te uploaden. LET OP! Vergeet niet op de button “Klik hier om te uploaden” te klikken!
  • Hoe lang is mijn ECG geldig?
    Om het jaar dient u een nieuwe ECG te laten maken. Onder de 45 jaar: rust,  boven de 45 jaar: inspanning. (Alleen bij een internationale licentie)

  • Ik kan mijn medische keuring niet uploaden want het bestand is te groot (2MB), wat nu?
    Verklein het PDF bestand door in PDF op "Afdrukken" te klikken en vervolgens bij "Printer" voor "Microsoft Print to PDF" te kiezen of maak een foto van het keuringsformulier en upload deze in Mijn KNAF.

Overige

  • Vragen omtrent het COVID-19 virus?
    Klik dan hier.